Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho baominh.net trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.
Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, baominh.net sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.
Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại baominh.net trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng với đa số sản phẩm (trừ những sản phẩm có quy định khác) khi thỏa mãn các điều kiện sau:
-
Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
-
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
-
Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi – trả
II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:
-
Bảo Minh sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào
-
Quý khách vui lòng gửi hàng về Bảo Minh theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.
-
Phương thức hoàn tiền:
- Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Bảo Minh tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
- Với đơn hàng đã được thanh toán online: Bảo Minh sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.
*Bảo Minh sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, Bảo Minh sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán, phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.
Bảo Minh sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
Quý khách có thể liên hệ Bảo Minh tại:0945.803.666
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất, Bảo Minh sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi sản phẩm đến Bảo Minh cụ thể như sau:
I. Điều kiện trả sản phẩm:
1. Trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công:
Hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng mua của Bảo Minh
2. Trong vòng 03 ngày kể từ thời điểm giao hàng thành công:
Hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc trả – hoàn tiền 100% đối với mặt hàng các mặt hàng còn lại.
II. Phương thức hoàn tiền:
1. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào
2. Quý khách vui lòng gửi hàng về Bảo Minh theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.
3. Phương thức hoàn tiền:
- Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Chúng tôi tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
- Với đơn hàng đã được thanh toán online: Chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.
Thông tin liên lạc:
Mọi thắc mắc của quý khách có thể liên hệ chung tôi qua thông tin sau.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO BẢO MINH
Tại Hà Nội: Số 29 TT13 Khu đô thị Văn Phú, P. Phú La, Q. Hà Đông, TP. Hà Nội
Tại TP. HCM: 132 Tây Thạnh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. HCM
Hotline: 0945.803.666